Entre os dias 03 a 05 de julho, a cidade de Bonito (MS) será sede do curso "Como Encantar o Turista", direcionado a empresários e funcionários do setor de turismo.
O objetivo do curso é provocar nos participantes uma reflexão sobre o que se entende por um atendimento com qualidade e como é possível encantar alguém nesse processo de entrega de um serviço ou produto turístico. Experiência diferentes tipos de atendimentos que permitam avaliar os papéis do de quem atende e de quem recebe o atendimento.
Serão abordados no evento os seguintes assuntos:
- A qualidade e profissionalismo; Comportamento e profissionalismo, Atitudes verbais e não verbais.
- O trabalho no turismo; Conhecimento, Rotinas de trabalho, Comunicação.
- O encantamento no atendimento turístico;Valorização do turista, Motivação, Desafios do dia-a-dia.
O evento, realizado em parceria com a Prefeitura Municipal,Comtur-MS e Sebrae, será realizado no Auditório da Polícia Militar, das 19 às 23 horas.
O valor da inscrição é de R$ 35,00 (trinta e cinco reais) e as vagas são limitadas.
Mais informações podem ser obtidas na Secretaria de Turismo, pelo telefone: (67) 3255-2160.
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